澳门新普京亚洲第一游戏品牌海南旅游委主任斥无良导游 自我检讨“不称职”

【中国经营网综合报道】近日,央视以《假日观察:海南旅游高回扣背后利益链》为题曝光了春节期间海南旅游市场充斥着的“回扣”现象。对此,海南省委、省政府领导高度重视,派出3个调查小组对涉案旅行社和导游进行调查取证,违规的海南奥林匹克旅行社被依法吊销经营许可证。  据央视报道,春节期间,记者以游客身份调查发现,海南旅游市场许多环节都充斥着“回扣”现象,且回扣金额基本上都超过50%。更加值得注意的是,“八菜一汤”的饭菜标准人均还不到10块钱。  游客们上车后,“被要求”增加自费项目以至于原来600多元的团费转身已经翻了一倍,而旅行社之前承诺的所谓“挂四星酒店”和温泉酒店也成了空头支票。此外,深受人们喜爱的潜水项目也成了宰客的手段。  按照常规,正常潜水人体需要一个根据水深逐渐排压的过程,但如果游客拒绝水下拍照,有的潜水教练便会将游客直接带入深水,迫使游客因为难以承受水中压力而放弃潜水。潜水成了花钱找罪受,主要原因是游客的潜水费其实都要给导游和旅行社回扣,潜水成了赚钱的工具。  对此,15日晚间,海南省旅游委同时派出3个调查小组,连夜分头对涉案旅行社和导游进行调查取证,并协调省有关部门督促三亚市、陵水黎族自治县依法查处涉案景区点、潜水点、购物点和出租车司机。  昨日,海南省旅游委3个调查小组已完成对相关旅行社和导游的调查取证工作,查明海南奥林匹克旅行社的违规事实,并决定依法予以吊销该旅行社业务经营许可证。并将协同工商、物价、交通、海洋、质监等有关部门,对存在的其它问题,从严查处。  值得玩味的是,去年春节期间,曾有网友发微博称海南游宰客严重,在三亚吃海鲜,三个普通的菜被宰近4000元,邻桌客人点了一条鱼每斤580元共6000多元,该帖很快激起网友热议。随后,三亚市政府新闻办回应称,对海鲜店勒令停业整顿。  另外,海南省旅游委表示,将进一步系统梳理旅游市场存在的问题,切实贯彻落实相关旅游法规,将旅游市场的整治工作作为今年工作的重中之重,六大重拳整治旅游顽疾:  一是开展“零负团费”专项整治工作,重点整治旅行社以低于成本报价招徕旅游者并向导游转嫁经营风险等行为,大力推进电子行程管理系统,利用科技手段对旅游运行进行全要素全过程实时监管;  二是进一步规范旅游购物市场,联合工商、物价、质监等部门,解决价格虚高和高额返佣等问题;  三是加强对景区景点的监督管理,联合工商、物价等部门,重点对景区景点的门票价格进行“打假、压虚、调差别”,解决门票价格欺诈、价格虚高、有差别团体票和高额回扣等问题;  四是加强旅游团队用餐管理,联合工商、物价、食品药品监督、质监等部门,制定旅游团队用餐管理办法,提高餐标,改进饭菜质量,推荐放心店,解决游客“吃不饱、吃不好”的问题;  五是加大对潜水旅游业监管力度,联合海洋渔业、工商、物价、文体、公安、交通、城管、海事等部门,引导潜水旅游企业加强行业自律,解决恶性削价竞争的问题;  六是推进导游体制改革,从保障导游的正当权益入手,探索建立导游薪酬保障机制,完善导游准入和退出机制,提升导游整体素质和服务质量。(编辑:姜小鱼)

澳门新普京亚洲第一游戏品牌,去年,三亚市委书记曾就三亚“宰客”事件致歉,一年之后,海南旅游乱象为何仍然泛滥?

7月6日,海南旅游市场专项整治工作会在海口召开。海南省长助理、省旅游委主任陆志远在会上怒斥无良导游,同时认为旅游委作为政府职能部门市场监督管理不到位,对此他表示要自我检讨,并坦承自己“不称职”。
日前,媒体曝光一名年近七旬的安徽游客来海南旅游遭遇消费陷阱,因拒绝游览自费景点遭到带团导游熊某恶语攻击。提及此事,陆志远面对台下数百名来自各旅行社、景区的负责人以及导游代表“发飙”,痛诉导游缺乏基本的人道精神,旅行社严重违规,“黑景点”猖獗,时间长达15分钟。
陆志远说,“这种黑景点、黑旅游点必须痛下决心, 狠狠打击。
导游对于不消费的老人态度恶劣,严重伤害老人感情。”他同时责问海南地接旅行社海南航空国旅:要不要有点恻隐之心?!要不要有中华民族尊老爱幼的善良品德中的一点点?!要不要看到七旬老人身上只有400块钱还要他交800块钱?!
这样违反常理、违反法规、违反人性的做法,你们想想应不应该……
据调查,涉事导游收取安徽游客所在旅游团每位游客600元自费套票门票,实际导游只支付门票价121元。陆志远表示,“零付团费”
低价接客的经营模式和巨大回扣诱惑是罪魁祸首。
陆志远说,海南省旅游委联合有关部门,已推动三家水晶店、两家竹炭店、三家水果店签署自律公约,不同程度降低返佣。下一步省旅游委将联合工商、物价、质监等部门对景区景点门票价格进行“打假、压虚、调差价”、推动餐饮点提高餐标、推动珍珠店和特产店签署自律公约。
对于海南旅游市场出现的各种问题,陆志远自我检讨:“旅游委没有尽到市场监管的责任,我在这里要向大家做检讨,我这个主任当得不称职,旅游委应承担最重的责任!”
他表示,海南旅游环境综合整治将从本月起到九月底,用三个月时间在全省范围内展开。他强调,海南旅游市场的专项整治不是一朝一夕、一蹴而就的,需要不断地反复、不断地坚持。

春节是各地游客到海南度假的高峰。近日,记者调查发现,海南旅游市场许多环节都充斥着“回扣”现象,回扣金额基本上都超过50%。记者跟随导游出发前往旅游景点,可一上车,导游就宣布要增加自费项目,这样一来,原来600多元的团费转身已经翻了一倍,“八菜一汤”的饭菜标准人均不到10块钱。

记者暗访又为大家揭开了海南旅游市场的另一种真相:黑导横行,回扣惊人。卖水晶、玩潜水……当这些项目成为圈钱伎俩之后,消费或游玩的趣味便沦为挨宰的愤懑。

当你以为这或者又是标签化思维的时候,海南省旅游委证实了一个无欺的事实:查明海南奥林匹克旅行社的违规事实,决定依法予以吊销该旅行社业务经营许可证,对存在的其他问题,从严查处。是的,再剽悍的“著名景区”,恐怕也经不起三番五次的黑幕折腾。在旅游产业走向规范化与法制化的今天,“海南黑导”本身就是监管与制度的某种讽刺。

真正值得反思的是两个方面:一者,若不是此番媒体报道在社会上引起很大反响,地方主管部门还会对旅游市场的此类乱象“不知不觉”或“后知后觉”吗?二者,三亚已经不是第一次“榜上有名”。去年春节期间,曾有网友发微博称在海南吃海鲜挨宰,随后,三亚市政府新闻办回应称,对海鲜店勒令停业整顿。也是在去年2月1日,三亚市委书记就三亚“宰客”事件致歉,全市的旅游购物点和海鲜排档经营者还分别与工商签订诚信承诺书。时隔一年,为何类似的猫腻还会翻版重演?

旅游城市的文明有序,不仅裨益外来的游客,本身也是城市社会生态的一部分。旅游本身就是吃的“开放饭”,指望靠小伎俩挣“外人”的钱,自己也难免深陷“潜规则”中而终究不能自拔。只是,记者暗访式监督就能发现的问题,为何地方部门总要慢一拍?

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

CopyRight © 2015-2020 澳门新普京 All Rights Reserved.
网站地图xml地图